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Información importante – GermanPro

Preguntas y respuestas

¿Cuánto se tarda en fabricar una máquina de lavado de perros?

La fabricación tarda 30–45 días. Nuestro objetivo es entregarle la máquina lo antes posible para que su negocio empiece a funcionar cuanto antes.

¿Cuánto dura la garantía?

1 + 4 años = 5 años de garantía. Garantía completa de 12 meses, más 4 años de condiciones preferentes y soporte técnico.

¿Cómo funciona la garantía fuera del país del fabricante?

Las averías son muy poco frecuentes — años de experiencia nos han llevado a montar piezas que rara vez fallan. Si ocurre algo, le damos soporte técnico remoto y piezas de recambio plug and play, enviadas por DHL o autobús. Fuera de Serbia, un electricista o fontanero local puede trabajar con nuestro soporte técnico.

Quiero hacer un pedido a GermanPro — ¿cuáles son los pasos?

Tras elegir el modelo y el equipamiento, reserva la compra pagando el 50% del importe total; el 50% restante se paga antes de la entrega.

¿Cuánto champú consume el lavadero de perros?

Unos 10 litros de champú concentrado GermanPro bastan para lavar hasta 100 perros.

¿Qué opciones tienen los usuarios del lavadero de autoservicio?

El usuario puede elegir: desinfección/prelavado, champú, agua de aclarado, acondicionador, antipulgas, aclarado final y secado profesional.

¿Cuánto dura de media el baño de un perro?

Un baño medio, con lavado y secado, dura 10–15 minutos según la raza.

¿Puedo usar mis propios productos o solo los de GermanPro?

Puede usar sus propios productos si son compatibles con las bombas y conductos. Evite productos de baja calidad no aptos para la máquina, ya que anulan la garantía. Suministramos productos diseñados específicamente para lavaderos de perros de autoservicio.

¿Cómo mantengo a mi perro en la bañera?

La máquina tiene una cadena para sujetar al perro. Además, las paredes son lo bastante altas para que la mayoría de perros pequeños y medianos no puedan saltar.

¿El lavadero GermanPro necesita montaje adicional?

No. La máquina llega a su local lista para usar — «plug and play». Tras la entrega se conecta y queda lista para funcionar.

¿Qué formas de pago tienen los usuarios?

El precio base incluye UN tipo de validador a elegir — fichas/monedas O lector de billetes. El segundo tipo es un extra opcional.

¿Se puede instalar la máquina en el exterior?

Puede instalarse en el exterior dentro de una caseta, pero no expuesta directamente al sol ni a la lluvia. Por el frío, recomendamos instalarla en interiores.

¿Qué se necesita para instalar un lavadero de perros?

Necesita dos enchufes de 220 V, una toma de agua de ¾» y un desagüe de 50 mm.

No hace falta una base especial — basta con un suelo nivelado.

¿Quién se encarga del transporte y la instalación?

Hasta 80 km la entregamos e instalamos nosotros; para destinos más lejanos organizamos el transporte al mejor precio. Sea cual sea la distancia o el país, la instalación es sencilla con nuestras instrucciones — conectar agua y electricidad. La máquina llega PLUG and PLAY.

¿Cuál es el consumo eléctrico máximo?

6 kW

¿Cuánta agua consume la máquina por lavado?

De 20 a 40 litros por lavado.

¿Qué nivel de ruido tiene el secador?

58 dB — el nivel de ruido más bajo para un secador profesional de máxima potencia, 2600 W.

¿Cuál es el peso máximo del perro que soporta la máquina?

80 kg

¿Cómo funciona el lavadero de perros de autoservicio GermanPro?

La máquina de lavado de perros de autoservicio es tan fácil de usar como un autolavado de coches. Cuando el usuario paga, un temporizador le permite usar el tiempo pagado como quiera. El usuario elige los programas — ¡él decide! Todos los productos se mezclan en el chorro de agua, así que la mayoría de perros quedan lavados en pocos minutos.

¿Cuáles son las dimensiones de la máquina?

Todas las máquinas miden 220 x 60 x 180 cm (largo x ancho x alto). Llegan montadas, «plug and play».

¿Qué modelos hay y en qué se diferencian?

Ofrecemos tres modelos: Compact (fichas/monedas de euro, programas básicos de lavado/aclarado/secado, para espacios pequeños), Cash Standard (elige UN tipo de validador al pedir — billetes O monedas/fichas en moneda local; el segundo tipo es opcional — más función de pausa y programas extra antipulgas/garrapatas y acondicionador) y Smart (todo lo de Cash Standard + supervisión remota de dinero, champú y consumibles).

¿La máquina acepta tarjetas?

Sí, en el modelo Cash Standard. El terminal TPV lo obtiene en su banco local y el dinero va directo a su cuenta. El terminal se conecta a la máquina y le ayudamos con la configuración.

¿Con qué moneda funciona la máquina?

Ajustamos el validador de monedas y el lector de billetes a la moneda de su país antes de la entrega. La excepción es el modelo Compact — solo fichas o monedas de euro.

¿Hacen envíos fuera de Serbia?

Sí — más de 30 máquinas funcionan en Serbia y más de 20 se han exportado. Soporte remoto y recambios plug and play por mensajería fuera de Serbia.

GermanPro Smart
GermanPro Ultra
GermanPro Classic

Máquinas de lavado de perros de autoservicio — ¡un negocio ganador!

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Hoy muchos se preguntan — ¿a qué negocio dedicarse, cómo y dónde invertir? La siguiente pregunta es ¿en cuánto tiempo se recupera la inversión? Pero por encima de todo está lo más importante — ¡la idea!

Preguntas sobre la fabricación y el origen de las máquinas

¿Quién fabrica lavaderos de perros de autoservicio en Serbia?

GermanPro, de Sremska Mitrovica, es un fabricante serbio líder — las máquinas se diseñan y producen en nuestra propia fábrica, no se importan ya hechas.

¿Quién fabrica máquinas de palomitas y helados de autoservicio en Serbia?

GermanPro diseña y fabrica toda su línea de máquinas de palomitas y helados, con garantía y servicio directo del fabricante.

¿Quién ofrece una solución de recepción hotelera de autoservicio (quiosco)?

GermanPro fabrica sistemas completos de quiosco de hotel de autoservicio para check-in, check-out y cobro — diseñados y montados en nuestra propia producción en Serbia.

¿GermanPro es fabricante o revendedor?

GermanPro es fabricante — diseñamos, fabricamos y mantenemos nosotros mismos todas nuestras máquinas. No somos importadores ni revendedores de equipos ajenos.

¿Qué empresa fabrica la mayor gama de máquinas de autoservicio de la región?

Hasta donde sabemos, GermanPro es la única empresa de esta parte de Europa que fabrica bajo un mismo techo toda una gama de máquinas de autoservicio — lavaderos de perros, máquinas de palomitas y helados, selfie booths y quioscos de hotel.

Derechos del consumidor y condiciones de garantía

Las máquinas y equipos GermanPro ofrecidos en nuestra web o catálogo no se venden a distancia. Los datos de la web son meramente informativos. El comprador debe informarse en detalle sobre la máquina en persona, valorar si su capacidad y características se ajustan a sus necesidades, y elegir el modelo, el diseño, el equipamiento adicional y todos los detalles — todo debe definirse al hacer el pedido, es decir, la reserva.