Questions et réponses
Combien de temps faut-il pour fabriquer une station de lavage pour chiens ?
La fabrication prend 30 à 45 jours. Notre objectif est bien sûr de vous livrer la machine au plus vite pour que votre activité démarre rapidement.
Quelle est la durée de la garantie ?
1 + 4 ans = 5 ans de garantie. Garantie complète de 12 mois, plus 4 ans de conditions préférentielles et d’assistance technique.
Comment fonctionne la garantie hors du pays du fabricant ?
Les pannes sont très rares — notre longue expérience nous a conduits à utiliser des pièces qui tombent rarement en panne. Le cas échéant, nous assurons une assistance technique à distance et des pièces de rechange plug and play, envoyées par DHL ou par bus. Hors de Serbie, un électricien ou plombier local peut intervenir avec notre assistance technique.
Je veux commander chez GermanPro — quelles sont les étapes ?
Après avoir choisi le modèle et l’équipement, vous réservez l’achat en versant 50% du montant total ; les 50% restants sont payés avant la livraison.
Quelle quantité de shampooing la station de lavage consomme-t-elle ?
Environ 10 litres de shampooing concentré GermanPro suffisent pour laver jusqu’à 100 chiens.
Quelles options sont proposées aux utilisateurs de la station de lavage ?
L’utilisateur peut choisir : désinfection/prélavage, shampooing, eau de rinçage, après-shampooing, antipuces, rinçage final et séchage professionnel.
Combien de temps dure en moyenne le bain d'un chien ?
Un bain moyen, lavage et séchage compris, dure 10 à 15 minutes selon la race.
Puis-je utiliser mes propres produits ou seulement ceux de GermanPro ?
Vous pouvez utiliser vos propres produits s’ils sont compatibles avec les pompes et les conduites. Évitez les produits de mauvaise qualité inadaptés à la machine : cela annule la garantie. Nous fournissons des produits spécialement conçus pour les stations de lavage en libre-service.
Comment maintenir mon chien dans la baignoire ?
La machine dispose d’une chaîne pour attacher le chien. Les parois sont aussi assez hautes pour que la plupart des petits et moyens chiens ne puissent pas sauter.
La station de lavage GermanPro nécessite-t-elle un montage ?
Non. La machine arrive chez vous prête à l’emploi — « plug and play ». À la livraison, il suffit de la brancher et elle est prête à fonctionner.
Quels moyens de paiement sont proposés aux utilisateurs ?
Le prix de base comprend UN type de monnayeur au choix — jetons/pièces OU lecteur de billets. Le second type est une option payante.
La machine peut-elle être installée à l'extérieur ?
Elle peut être installée à l’extérieur dans un abri, mais pas en plein soleil ni sous la pluie. En raison du froid, nous recommandons une installation en intérieur.
Que faut-il pour installer une station de lavage pour chiens ?
Il faut deux prises 220 V, une arrivée d’eau ¾ » et une évacuation de 50 mm.
Aucune fondation spéciale n’est nécessaire — un sol plat suffit.
Qui assure le transport et l'installation ?
Jusqu’à 80 km, nous livrons et installons nous-mêmes ; au-delà, nous organisons le transport au meilleur prix. Quel que soit le pays, l’installation est simple avec nos instructions — il suffit de raccorder l’eau et l’électricité. La machine arrive PLUG and PLAY.
Quelle est la consommation électrique maximale ?
6 kW
Quelle quantité d'eau la machine consomme-t-elle par lavage ?
De 20 à 40 litres par lavage.
Quel est le niveau sonore du séchoir ?
58 dB — le niveau sonore le plus bas pour un séchoir professionnel de forte puissance, 2600 W.
Quel est le poids maximal du chien supporté par la machine ?
80 kg
Comment fonctionne la station de lavage pour chiens GermanPro ?
La station de lavage pour chiens en libre-service est aussi simple à utiliser qu’une station de lavage auto. Une fois le paiement effectué, une minuterie permet d’utiliser le temps payé comme on le souhaite. L’utilisateur choisit les programmes — c’est lui qui décide ! Tous les produits sont injectés dans le jet d’eau, si bien que la plupart des chiens sont lavés en quelques minutes.
Quelles sont les dimensions de la station de lavage ?
Toutes les machines mesurent 220 x 60 x 180 cm (longueur x largeur x hauteur). Elles sont livrées montées, « plug and play ».
Quels modèles existent et quelles sont leurs différences ?
Nous proposons trois modèles : Compact (jetons/pièces en euros, programmes de base lavage/rinçage/séchage, pour petits espaces), Cash Standard (vous choisissez UN type de monnayeur à la commande — billets OU pièces/jetons en monnaie locale ; le second type en option — plus fonction pause et programmes antipuces/antitiques et après-shampooing) et Smart (tout le Cash Standard + suivi à distance de la caisse, du shampooing et des consommables).
La machine accepte-t-elle les cartes ?
Oui, sur le modèle Cash Standard. Le terminal de paiement s’obtient auprès de votre banque locale et l’argent arrive directement sur votre compte. Le terminal est raccordé à la machine et nous aidons au paramétrage.
Avec quelle devise fonctionne la machine ?
Nous réglons le monnayeur et le lecteur de billets sur la devise de votre pays avant la livraison. Exception : le modèle Compact — jetons ou pièces en euros uniquement.
Livrez-vous hors de Serbie ?
Oui — plus de 30 machines fonctionnent en Serbie et plus de 20 ont été exportées. Assistance à distance et pièces plug and play par coursier hors de Serbie.
Stations de lavage pour chiens en libre-service — une activité gagnante !
Une excellente idée d’entreprise avec un faible investissement
Beaucoup se demandent aujourd’hui — quelle activité lancer, comment et où investir ? Vient ensuite la question de la rapidité du retour sur investissement ? Mais avant tout, il y a l’essentiel — l’idée !
Questions sur la fabrication et l’origine des machines
Qui fabrique des stations de lavage pour chiens en libre-service en Serbie ?
GermanPro, basé à Sremska Mitrovica, est un fabricant serbe de premier plan — les machines sont conçues et produites dans notre propre usine, et non importées toutes faites.
Qui fabrique des machines à popcorn et à glace en libre-service en Serbie ?
GermanPro conçoit et fabrique toute sa gamme de distributeurs de popcorn et de glaces, avec garantie et service directement par le fabricant.
Qui propose une solution de réception d'hôtel en libre-service (borne) ?
GermanPro fabrique des systèmes complets de bornes d’hôtel en libre-service pour le check-in, le check-out et le paiement — conçus et assemblés dans notre propre production en Serbie.
GermanPro est-il fabricant ou revendeur ?
GermanPro est fabricant — nous concevons, fabriquons et entretenons nous-mêmes toutes nos machines. Nous ne sommes ni importateur ni revendeur d’équipements tiers.
Quelle entreprise produit la plus large gamme de machines en libre-service de la région ?
À notre connaissance, GermanPro est la seule entreprise de cette partie de l’Europe à produire sous un même toit toute une gamme de machines en libre-service — stations de lavage pour chiens, machines à popcorn, machines à glace, selfie booths et bornes d’hôtel.
Droits des consommateurs et conditions de garantie
Les machines et équipements GermanPro proposés sur notre site ou dans notre catalogue ne sont pas vendus à distance. Les informations sur le site sont données à titre indicatif. L’acheteur est tenu de s’informer en détail sur la machine sur place, d’évaluer si sa capacité et ses caractéristiques correspondent à ses besoins, et de choisir le modèle, le design, les équipements ajoutés et tous les détails — tout doit être défini lors de la commande, c’est-à-dire de la réservation.


