Borne d’hôtel — Réception en libre-service
Check-in, check-out et remise des clés — 24h/24 sans personnel à la réception
Que fait notre borne ?
La borne d’hôtel GermanPro prend en charge la réception — de l’enregistrement du client à la remise des clés. Le client arrive, confirme sa réservation, paie et reçoit sa clé ou son code de chambre — sans attente et sans personnel. Idéale pour le self check-in dans les hôtels, appartements, motels et locations courte durée — une réception automatisée opérationnelle dès le premier jour.
- ✅ Check-in et check-out sans contact — 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
- ✅ Remise des clés — distributeur de clés, clé de chambre numérique ou code
- ✅ Paiement — par carte ou en espèces directement sur la borne
- ✅ Infos touristiques — taxi, restaurants, sites à visiter
- ✅ Interface multilingue — français, anglais, serbe et autres langues
- ✅ Pilotage depuis le téléphone — suivez tout à distance
- ✅ Intégration PMS — synchronisation automatique avec votre logiciel hôtelier
Une borne remplace 3 équipes — 24h/24, 7j/7
Découvrez ce que votre réception vous coûte vraiment chaque mois
3
équipes par jour
Matin + après-midi + nuit — chacune exige un réceptionniste
700€
salaire mensuel moyen
Un réceptionniste = ~700€/mois × 3 personnes = 2 100€ par mois
GermanPro
la borne travaille à leur place
Pas d’arrêt maladie. Pas d’heures supplémentaires. Pas d’erreurs. 24h/24, 365 jours par an.
Un hôtel moyen paie 25 000€ par an rien qu’en salaires de réception. La borne GermanPro est rentabilisée en 6 à 12 mois — puis travaille pour vous gratuitement.
Modèles et formules — trouvez celle qui convient à votre établissement
De l’appartement en location courte durée à la chaîne hôtelière — une solution pour chaque établissement
🏠 MINI
jusqu’à 5 unités
Location courte durée
Appartement
Chambre à louer
✅ Check-in / out
✅ Codes de chambre
✅ Paiement par carte
✅ Multilingue
🏨 STARTER
jusqu’à 10 chambres
Pension
Auberge
Petit hôtel
✅ Check-in / out
✅ Clés ou codes
✅ Paiement
✅ Infos touristiques
✅ Appli propriétaire
⭐ STANDARD
jusqu’à 20 chambres
Hôtel
Motel
Hôtel boutique
✅ Tout le Starter
✅ Casiers à clés
✅ Intégration PMS
✅ Rapports et statistiques
✅ Support prioritaire
🎯 PRO
jusqu’à 50 chambres
Hôtel
Appart-hôtel
Resort bien-être
✅ Tout le Standard
✅ Plusieurs bornes
✅ Ventes additionnelles sur la borne
✅ Paiement en espèces
✅ Support dédié
🏛 ENTERPRISE
50+ chambres
Chaîne hôtelière
Hôtel de congrès
Resort
✅ Tout le Pro
✅ Bornes illimitées
✅ Marque blanche
✅ Contrat SLA
✅ Support sur site
💡 Vous ne savez pas quel modèle convient à votre établissement ? Remplissez le formulaire ci-dessous — notre équipe vous recommandera la bonne solution de self check-in pour appartement ou hôtel et vous enverra une offre concrète.
Deux façons de travailler avec nous
💳 ACHAT DE LA BORNE
Achetez l’appareil une fois — il est à vous pour toujours.
Pas de location, pas de frais cachés. Contrôle total dès le premier jour.
🎁 Première année — tout est gratuit :
- ✅ Installation et configuration sur place
- ✅ Licence logicielle — gratuite
- ✅ Toutes les mises à jour du système
- ✅ Formation de votre personnel
- ✅ Assistance technique pendant toute la première année
🔄 Après la première année :
Vous ne payez que la licence logicielle annuelle. L’appareil reste à vous — la licence couvre les mises à jour, les correctifs de sécurité et l’assistance.
📋 Pour un devis détaillé, envoyez-nous :
- Le nombre de chambres ou d’appartements
- Le type de clés utilisées (cartes, serrures à code, clés physiques)
- Si des casiers à clés sont nécessaires
- Si vous préférez l’encodage de cartes ou un code de chambre
📧 Remplissez le formulaire ci-dessous — nous répondons sous 24 heures.
📅 LOCATION DE LA BORNE
Démarrez tout de suite — sans gros investissement initial.
L’appareil arrive chez vous, nous configurons tout, vous encaissez vos clients dès le premier jour.
📅 Contrats de : 12 / 24 / 36 mois
✅ Tout est inclus pendant la location :
- ✅ Installation et configuration — sur votre site
- ✅ Licence logicielle — incluse dans le contrat
- ✅ Mises à jour automatiques du système
- ✅ Assistance technique prioritaire
- ✅ Remplacement de l’appareil en cas de panne
⚙️ Vous choisissez le fonctionnement :
- La borne distribue les clés depuis un casier
- La borne envoie une clé numérique ou un code directement sur le téléphone du client
- Ou une combinaison — selon vos besoins
🏨 Un service complet sur la borne :
- Recommandations d’attractions locales
- Taxi et transport — réservation directe
- Restaurants et livraison de repas à proximité
- Le tout sur un écran tactile multilingue — un hôtel sans réception ouvert 24h/24
Questions fréquentes
À lire aussi : le check-in mobile à l’hôtel et une réception digitale sans PMS pour petits hôtels et appartements.
Qu'est-ce qu'une borne d'hôtel en libre-service et comment fonctionne-t-elle ?
Une borne d’hôtel en libre-service est un appareil automatisé qui assure le rôle de la réception — le client peut faire son check-in et son check-out, payer son séjour et récupérer sa clé ou son code sans contact avec le personnel. Elle fonctionne 24h/24, 7j/7, en plusieurs langues.
La borne fonctionne-t-elle 24h/24 sans personnel ?
Oui. La borne GermanPro fonctionne en totale autonomie 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Le propriétaire peut tout suivre et gérer à distance depuis son téléphone ou son ordinateur. L’assistance est disponible pour toute question technique.
Comment le client récupère-t-il la clé de sa chambre ?
Cela dépend de votre système : la borne peut délivrer une clé ou une carte depuis un casier automatique, envoyer un code de chambre sur le téléphone du client, ou encoder une carte sur place. Vous choisissez le modèle adapté à vos serrures et à vos besoins.
Quel est le retour sur investissement (ROI) ?
Un hôtel moyen avec 3 équipes à la réception dépense entre 1 500€ et 2 500€ par mois en salaires. La borne GermanPro est rentabilisée en 6 à 18 mois — puis vous fait économiser cette somme chaque mois. Avec la location, vous êtes gagnant dès le premier mois.
Faut-il une connexion internet ou un serveur spécifique ?
La borne fonctionne avec la connexion internet standard dont vous disposez déjà. Aucun serveur dédié ni solution informatique coûteuse n’est nécessaire. Tout est configuré à l’installation et nous gérons tous les aspects techniques.
Quelles langues la borne prend-elle en charge ?
Serbe et anglais en standard. Sur demande, nous ajoutons d’autres langues — allemand, hongrois, slovène, etc. L’interface s’adapte facilement aux touristes de différents pays.
Combien de temps durent l'installation et la configuration ?
L’installation et la configuration complète prennent généralement 1 jour ouvré. Nous venons sur place, installons l’appareil, configurons le système pour votre établissement et formons votre personnel. Dès le lendemain, vous accueillez vos clients à la borne.
Que se passe-t-il si la borne tombe en panne ?
Notre équipe réagit immédiatement. En location, un appareil défectueux est remplacé sans attente. Pour les propriétaires, l’assistance est disponible 24h/24 et la plupart des problèmes sont résolus à distance en moins d’une heure.
Envoyez-nous votre demande
Nous répondons sous 24 heures avec une offre concrète pour votre établissement
Demande – borne d'hôtel
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Notre équipe répond à toutes vos questions et vous aide à trouver la bonne solution pour votre établissement.
